LOYALTYCALCULATOR
Wat moet die klantenkaart opleveren?
Een klantenkaart is vaste kosten en een onbekende opbrengst. Deze calculator doet het deel dat te berekenen valt: hoeveel bezoeken de prijs bij jouw cijfers kost, welke bezoeken van klanten komen die je al hebt, en wat extra bezoeken waard zijn als ze komen.
Bereken gratis, zonder account. Met JavaScript blijft de berekening in je browser; zonder JavaScript gebruiken we onze server.
DE CALCULATOR
Jouw zaak, in cijfers
Vul drie schattingen in. Bekijk hoeveel extra bezoeken €49 aan omzet opleveren.
Hier verschijnen de resultaten
Vul je cijfers in. Je ziet hoeveel extra bezoeken de €49 maandprijs aan omzet opleveren.
Resultaten verborgen
Een of meer invoeren vallen buiten wat deze tool accepteert. De cijfers van je vorige invoer worden niet opnieuw getoond.
Jouw schatting
Extra bezoeken voor €49 per maand
bij je gemiddelde besteding. Dit is omzet, vóór je kosten en beloningen.
Je omzet bekijken
| Regel | Betaalde bezoeken per maand | Omzet per maand |
|---|
| Kosten | Bedrag | Bezoeken die het dekken |
|---|
| Kosten | Bedrag | Bezoeken bij jouw marge |
|---|
Als een deel van de weggebleven bezoekers terugkomt
| Deel van de niet-vaste bezoeken | Extra bezoeken per maand | Omzet per maand | Bijdrage |
|---|
Als vaste klanten vaker komen
| Meer vaste bezoeken | Extra bezoeken per maand | Omzet per maand | Bijdrage |
|---|
Wat dit rapport aanneemt
- Prijs: €49 per locatie per maand, eenmalig €99 begeleide opzet, dus €148 voor de eerste maand van één locatie. Zoals gepubliceerd, inclusief btw.
- Omzet is wat de bezoeken die je invulde besteden. Het is geen winst: de beloning, een korting, kaartkosten en elke andere extra kostenpost van een programma zitten niet in het model.
- Je contributiemarge is de enige plek waar die kosten binnenkomen, en alleen met het percentage dat jij koos. Wat je weglaat, blijft erbuiten.
- De twee blokken hierboven zijn gemodelleerde schattingen. Ze laten zien wat een verandering in bezoeken waard is als die gebeurt; het is geen voorspelling, en niets op deze pagina belooft dat het gebeurt.
- Eén locatie. Een tweede locatie betekent een tweede prijs en eigen klanten.
Loyalty break-even rapport
Geprint vanuit de Autivia loyalty break-even calculator. De cijfers zijn de eigen invoer van de bezoeker; de omzetregels zijn omzet, geen winst.
WAAR HET VOOR DIENT
De prijs is bekend. De opbrengst niet.
Autivia kost €49 per locatie per maand en eenmalig €99 voor de opzet. Wat een programma terugbrengt hangt af van je beloning, je medewerkers en je klanten, dus daar plakt deze calculator geen getal op.
Wat de tool wel doet, is jouw eigen maand uit elkaar halen. Hij scheidt de bezoeken van klanten die al eerder binnen waren van de bezoeken van alle anderen, want die eerste groep is wat een kaart beschermt en de tweede is wat ze moet verdienen. Daarna zet hij beide tegenover de prijs.
Twee dingen doet de tool bewust niet. Ze zegt niet dat omzet winst is, want dat is het niet: een beloning, een korting en elke andere extra kostenpost van een programma blijven buiten het model, tenzij je ze zelf in de contributiemarge stopt. En ze voorspelt niet. Elk blok dat ze maakt staat als gemodelleerde schatting gelabeld, en dat is precies wat rekenwerk op een hypothese is.
De formules, in gewone tekst
Dezelfde rekensom die de calculator uitvoert, uitgeschreven. Wil je liever een spreadsheet gebruiken, dan zijn dit de zes regels om te typen.
| Wat het uitrekent | Formule | Voorbeeld met 1.000 bezoeken van €20 |
|---|---|---|
| Omzet voor de maand | bezoeken × gemiddelde besteding | €20.000 |
| Omzet van vaste klanten | bezoeken × aandeel vaste klanten × gemiddelde besteding | €6.000 uit 300 bezoeken |
| Omzet van alle anderen | bezoeken × (1 − aandeel vaste klanten) × gemiddelde besteding | €14.000 uit 700 bezoeken |
| Bezoeken die de maandprijs dekken | €49 ÷ gemiddelde besteding, naar boven afgerond | 3 bezoeken |
| Bezoeken die de eerste maand dekken | €148 ÷ gemiddelde besteding, naar boven afgerond | 8 bezoeken |
| Bezoeken bij een contributiemarge | €49 ÷ (gemiddelde besteding × marge), naar boven afgerond | 5 bezoeken bij 60% marge |
GEBRUIK
Lees het antwoord in deze volgorde
De prijs tegen een maand
Begin bij de bezoeken die €49 dekken. Dat getal staat tegenover je eigen maand, dus je ziet meteen of de prijs klein bier is of een echte opgave.
Je vaste klanten
De splitsing laat zien hoeveel van je maand al gewoonte is. Dat is het deel dat een kaart beschermt, en de reden waarom het volgende blok überhaupt de moeite waard is.
De gemodelleerde veranderingen
Herstel en groei zijn rekenwerk op een percentage, en staan als schatting gelabeld. Lees ze als "als dit gebeurt, is het zoveel waard", wat bruikbaar is om een beloning te kiezen en onbruikbaar als belofte.
De marge, als laatste
Heb je een contributiemarge, dan wordt het antwoord strenger: dezelfde prijs vraagt meer bezoeken zodra kosten meetellen. Dat is meestal de eerlijkere lezing van een loyaliteitsprogramma.
AANNAMES EN GRENZEN
Wat de calculator niet meerekent
De beloning. Een gratis koffie, een korting, een verrassing op een mijlpaal: elk is een echte kost en geen ervan zit in het model. Hetzelfde geldt voor kaartkosten, de tijd die scannen kost en al het andere dat het programma toevoegt. Ze komen alleen binnen via de contributiemarge die jij invult.
Eén locatie. De prijs is per locatie, dus een tweede zaak verdubbelt hem met eigen klanten en eigen cijfers. En geen enkele pagina hier voorspelt wat volgende maand gebeurt: de scenarioblokken zijn gemodelleerde schattingen en staan zo gelabeld waar ze ook verschijnen.
Vragen over de calculator
Waar komen die €49 en €99 vandaan?
Uit de gepubliceerde prijslijst: €49 per locatie per maand en eenmalig €99 voor begeleide opzet, dus €148 voor de eerste maand van één locatie. De prijzen zijn inclusief btw, en elk bedrag op deze pagina is per locatie.
Hoe nauwkeurig is die gemodelleerde schatting?
Het is rekenwerk, geen voorspelling. Als 5% van de bezoekers die wegbleven terugkomt, zijn de extra bezoeken waard wat de tabel zegt, bij jouw gemiddelde besteding. Of ze terugkomen, kan niemand berekenen.
Waarom maken de cijfers met marge slechter?
Omdat het strenger is. Omzet is geen winst: zodra je meetelt wat een besteding je kost, heeft dezelfde maandprijs meer bezoeken nodig. Het alternatief is een mooi getal dat je kosten negeert.
Wil je de beloning op jouw cijfers gezet hebben?
Stuur een korte aanvraag met je gemiddelde bon en je aandeel vaste klanten. Een mens antwoordt, en zegt de rekensom dat het programma jou niets oplevert, dan hoor je dat ook.